¿Cuántos cordones vienen en un envase?
Cada lata o caja tiene un par (dos) cordones.
¿Cuánto miden los cordones?
Los de adultos miden 1 metro y los de niños, 75 centímetros. Son largos para que vos los puedas cortar de la medida que necesitás.
¿Son fáciles de colocar?
Se colocan como cualquier cordón y luego se pasan por la tanca (ajuste) y se guardan las puntas en la terminal. En la base del envase vas a encontrar las indicaciones paso a paso y un código QR que te lleva a un video tutorial.
¿Qué pasa si los orificios de mi zapatilla son muy pequeños?
En el envase vas a encontrar un pasador metálico que te va a ayudar a pasar los cordones por orificios pequeños.
¿Puedo lavarlos?
Sí, incluso en lavarropas. Porque nuestros cordones no destiñen ni pierden color ni se deshilachan.
¿Qué pasa si se me rompe un cordón o la traba?
Tanto los cordones como las tancas y terminales tienen garantía de 6 meses que incluye el cambio inmediato en caso de que la rotura sea por defecto del material (no incluye roturas o desgaste por mal uso o colocación defectuosa). Si llegaras a tener algún problema, contactate con nosotros a [email protected] y te lo reemplazamos en forma inmediata.
¿Qué diferencia hay entre Select y Flex?
Para adultos, tenemos dos líneas: Select y Flex. Los cordones son los mismos y el contenido del envase es el mismo, mientras que solo cambia el packaging. La línea Select se presenta en un envase metálico con visor transparente y la línea Flex, en un envase de PVC transparente.
¿Qué formas de pago hay?
Podés pagar por transferencia bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito..
¿Hacen envíos?
Si, hacemos envíos a todo el país. En CABA, por mensajería, y al resto del país por Correo Argentino a sucursal o a domicilio.
¿Puedo retirarlos por algún lado?
En CABA, tenemos el punto de retiro en Barrio Norte. En el resto del país, solo si hay un punto de venta autorizado. Vas a poder retirar tu pedido 48 hs después de haber realizado la compra.
¿Cuánto demora la entrega?
Tu pedido se despacha al día siguiente de la compra. Si es por mensajería, lo tendrás en 24 hs. Si es con envío por correo, son de 3 a 6 días hábiles.
¿Cómo tengo la certeza de que lo despacharon?
Cuando tu compra sea verificada por nuestro sistema, te va a llegar un mensaje con un código de seguimiento.
¿Puedo comprar varios pares?
Sí. Al hacer la compra, podés seleccionar la cantidad de pares que querés. Pero antes, fijate si no te conviene alguno de nuestros packs de 4, 10 o 20 pares de cordones con envío gratis.
¿Puedo cambiarlos o devolverlos si no me gustan?
Sí, tenés 10 días corridos para devolverlos desde el momento en que los recibiste. Antes, leé nuestra Politíca de Cambios y Devoluciones.
